Cẩm nang & chính sách Vạn Tín
Chính sách bảo mật
Sự tin cậy bắt đầu từ cách sử dụng thông tin rõ ràng và có trách nhiệm. Vạn Tín công khai những loại dữ liệu được xử lý, mục đích sử dụng và nguyên tắc chia sẻ phục vụ hoạt động logistics quốc tế.
Minh bạch dữ liệu là một phần của trải nghiệm logistics đáng tin cậy
Dịch vụ vận chuyển quốc tế đòi hỏi sử dụng thông tin người gửi, người nhận và đối tác vận hành. Vạn Tín công bố mục đích xử lý và các nhóm đơn vị có thể cần tiếp cận dữ liệu để khách hàng nắm rõ phạm vi sử dụng.
Thông tin liên hệ, địa chỉ, hàng hóa và giao dịch được sử dụng cho những nghiệp vụ liên quan.
Đơn vị vận chuyển, thanh toán và đối tác xử lý nhận dữ liệu trong phạm vi cần thiết.
Khách hàng chủ động quản lý đăng nhập và các quyền riêng tư theo chính sách áp dụng.
Phần tóm tắt giúp dễ theo dõi, không thay thế nội dung điều khoản chi tiết và chính sách được công bố phía dưới.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ gửi/nhận, thông tin tài khoản, thông tin đơn hàng, giao dịch, nội dung hỗ trợ và dữ liệu kỹ thuật cần thiết để website hoạt động.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để tạo và quản lý đơn, báo giá, thanh toán, giao nhận, tracking, hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Đơn vị xử lý và đối tác
Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với đơn vị thanh toán, kho, hãng vận chuyển, đối tác giao nhận, nhà cung cấp hạ tầng/lưu trữ/automation và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Vận chuyển quốc tế và dữ liệu xuyên biên giới
Do dịch vụ có yếu tố quốc tế, thông tin người gửi/người nhận và dữ liệu cần cho khai báo/giao nhận có thể được xử lý tại quốc gia khác theo yêu cầu vận hành.
Lưu giữ và bảo vệ
Vạn Tín chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết và áp dụng biện pháp kỹ thuật/tổ chức hợp lý để hạn chế truy cập trái phép.
Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng cookie cần thiết cho đăng nhập, bảo mật, phân tích hiệu suất và các chức năng vận hành.
Minh bạch thông tin, tôn trọng quyền riêng tư
Vạn Tín tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và hỗ trợ đối chiếu theo phạm vi dịch vụ, hệ thống và quy định áp dụng.